物流運籌研究的步驟包括哪些？

物流運籌研究的一般步驟如下：

(1)確定研究目標(biāo)運籌研究的第一個任務(wù)是確定“用戶”期望從研究中得到什么。為此，運籌專業(yè)人員必須同用戶進(jìn)行一系列的討論，了解他們的問題和需要，最后由用戶決策，規(guī)定研究目標(biāo)。研究者必須注意保證目標(biāo)既不過大又不過小，且必須預(yù)料和預(yù)防目標(biāo)隨著時間或研究的進(jìn)行而改變。

(2)制訂研究計劃運籌研究雖然是一個創(chuàng)造性過程，但仍有可能制訂研究計劃。計劃的主要內(nèi)容是標(biāo)出需要完成某些任務(wù)的時間，即規(guī)定若干“里程碑”。這種做法本身是對于創(chuàng)造性和完成任務(wù)的一個激勵。嚴(yán)格遵照計劃規(guī)定的期限能促成創(chuàng)造性，推動研究者作出結(jié)論，并且有于研究的成功。相反，延期和誤時會影響決策者對研究的支持，因為這時研究者所解決的問題可能已不是決策者當(dāng)時所擔(dān)心的問題。

(3)明確物流運籌問題這是物流運籌研究的基礎(chǔ)和前提，它包括與決策者的進(jìn)一步討論，深人實際過程，收集必要數(shù)據(jù)，以及從實際問題中抽出運籌問題要素。

物流運籌問題一般應(yīng)明確以下要素：

1)作業(yè)。作業(yè)是指為達(dá)到一定經(jīng)濟目的而進(jìn)行的物流運作活動，它是物流運籌研究預(yù)期加以改進(jìn)或影響的具體行動過程。

2)決策準(zhǔn)則。決策者衡量決策方案優(yōu)劣，并以此為裉據(jù)作出最終選擇的定量尺度。通常決策者提出比較原則的作業(yè)目的，分析者對目的作進(jìn)一步論證并置化為決策準(zhǔn)則。最基本的決策準(zhǔn)則是費效準(zhǔn)則，除此以外，還有許多其他準(zhǔn)則，如費用、可靠性等。綜合考慮各種指標(biāo)要求，選出較好的折中方案是物流運籌研究的一個閑難問題。

3)作業(yè)條件。它是物流運籌研究必須考慮的一些市場客觀約束條件。

4)決策方案（決策變法)。物流運籌研究要得到的結(jié)果是企業(yè)的運作方案或衷示運作方案特征的一些變量數(shù)值，這些方案或變量稱為決策方案或決策變量，它們應(yīng)在限定的客觀條件范圍內(nèi)，使企業(yè)按某個或某些決策準(zhǔn)則得到改進(jìn)或達(dá)到最佳。

(4)構(gòu)造物流運作模型用定量方法求解物流運籌問題的前提是建立描述作業(yè)條件、夾策變fi和決策準(zhǔn)則之間相互關(guān)系的作業(yè)模型。構(gòu)造模型主要根據(jù)解決問題的需要，反映現(xiàn)實作業(yè)過程的基本特征。

(5)擬定計算方法在模型研制的同時，要確定如何用數(shù)值方法求解模型這里需要權(quán)衡的是求問題簡化形式的最優(yōu)解，還是求問題正確表述的近似解。經(jīng)驗喪明，一般應(yīng)選擇后者。因為一方面這樣做會增加決策者對研究結(jié)果的信心；另一方面，計算機可以完成對復(fù)雜問題的求解。建立考慮所有重要因素的模型，即使最后的解不是最優(yōu)的，通常也比“欠充分”模型的最優(yōu)解具有更大的價值。所以，擬定計算方法時，研究者必須從充分反映問題本質(zhì)的非簡化模型出發(fā)（不管它是否可解），然后從易于計算和解的現(xiàn)實性這兩方面考慮，決定采用最優(yōu)化方法還是試探方法。

(6)編程和調(diào)試編程和調(diào)試是運籌研究的必要部分，由于它費時，費力，往往影響研究的進(jìn)度。為提高效率，應(yīng)盡可能利用現(xiàn)成的軟件包，并采用模塊化結(jié)構(gòu)。應(yīng)特別注意使程序具有良好的人機交互特性，即應(yīng)使計算機的輸出便于專業(yè)人員分析和決策者使用，輸人的數(shù)據(jù)也要便于專業(yè)人員準(zhǔn)備和更新。

(7)數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集主要.是收集進(jìn)行模型求解所需的數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)，不論是來自歷史資料，還是來自直接觀察、測試，均耑經(jīng)過去偽存真的加工處理。

(8)模型的檢驗?zāi)Ｐ蜋z驗的任務(wù)是利用收集的數(shù)據(jù)對模型的一致性、靈敏性、似然性、工作能力和有效性進(jìn)行檢驗。如果不符合要求，必須重新設(shè)計模型，并相應(yīng)修改程序。

(9)提出建議方案有些物流運籌分析者認(rèn)為，在模型建成并證實后，他的責(zé)任就.盡到了。這是不對的。要使研究有效，必須謀求那些與所研究的決策問題有關(guān)管理人員的合作與參與c為此，必須把研究的定量結(jié)果與模型中未考慮的定性因素結(jié)合起來，提出易于被他們接受的建議方案，并以他們易于了解的形式表達(dá)出來。

(10)實行并改進(jìn)建議方案一運籌研究的真正價值只有在建議方案的實行中才顯示出來，而且只有通過實行，才能發(fā)現(xiàn)逮議方案的缺陷，從而進(jìn)一步完善建議方案。

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