配送計劃制定的步驟
一個高效的配送計劃,要使客戶和物流企業(yè)同時受益,達到“雙贏”的效果。主要包括以下六步:
1)確定配送計劃的目的。
2)收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料。不了解客戶的需求,就無法滿足客戶需求。.因此收集整理服務(wù)對象的相關(guān)數(shù)據(jù)資料是提高配送服務(wù)水平的關(guān)鍵。
3)整理配送的七要素。七.要素是指貨物、客戶、車輛、人員、路線、地點、時間,也稱作配送的功能要素。
4)制定初步配送計劃。制定初步配送計劃包括配送線路的確定原則、每日最大配送量、配送業(yè)務(wù)的起止時間、使用車輛的種類等,并且可以有針對性地解決客戶現(xiàn)存的問題。
5)與客戶協(xié)調(diào)溝通。在制定了初步的配送計劃之后,一定要與客戶進行溝通_,.請客戶充分參與,共同完善配送計劃。
6)確定配送計劃。
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