物流工作崗位和崗位職責大全
物流工作崗位和崗位職責大全：
一、物流經(jīng)理
（1）主持物流部全面管理工作，保證部門組織目標和管理目標的實現(xiàn)；
（2）研究、設計物流管理辦法和作業(yè)流程，提出改進和完善建議；
（3）擬定、執(zhí)行和控制本部門的工作目標；
（4）領導本部門員工及物流管理，檢查監(jiān)控員工的工作狀況，對員工的工作進行合理的分配；
（5）擬定本部門的員工教育培訓計劃并組織實施，做好團隊建設工作；
（6）負責本部門員工的績效評估工作；
（7）徹.執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和決議；
（8）協(xié)調同其他部門的工作關系；
（9）完成上級領導交辦的其他工作任務；
二、物流主管
（1）協(xié)助物流經(jīng)理的工作；
（2）研究、設計物流管理辦法和作業(yè)流程，提出改進和完善建議；
（3）擬定個部門的員工教育培訓計劃并組織實施，做好團隊建設工作；
（4）協(xié)助做好本部門員的績效評估工作；
（5）完成領導交辦的具他作任務；
（6）做好內部和外部對接協(xié)調工作；
（7）管理監(jiān)督物流部其他崗位工作；
三、信息主管
（1）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和工作流程，保證信息統(tǒng)計質量；
（2）維護公司形象，為公司其他部門提供優(yōu)質的信息服務；
（3）負責對各種物理信息進行分類匯總、整理和分析，為內外部提供準確可靠的物流信息；
（4）完成領導交辦的其他工作任務；
四、報稅倉主管
（1）負責倉庫的管理工作，保障庫房的合理秩序和安全；
（2）研究、制定倉儲管理辦法和作業(yè)流程,并不斷改進和完善；
（3）負責調撥貨品，保障總庫和分庫庫存貨品的合理比例；
（4）直接領導倉庫管理員、檢查、監(jiān)控其工作狀況，合理分配工作任務；
（5）直接向經(jīng)理負責，服從上級領導，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程；
（6）完成領導交辦的其他任務；
五、操作主管
（1）協(xié)調其他小組，做好小組內的工作；
（2）不斷了解調查物流資源，優(yōu)化網(wǎng)絡；
（3）指導分公司員工的物流操作，并使其操作技能有所提高；
（4）完成領導交辦的其他工作任務；
六、庫管員
（1）嚴格庫存貨物管理，包括貨物的分區(qū)擺放、防火、防盜、防水等；
（2）庫存貨物的保管工作，保證放置安全，根據(jù)人庫單進庫，做到及時、無誤；
（3）每天進出貨后要對總庫存進行盤點，做到日結日清，并提供數(shù)據(jù)與跟單員核對， 每月配合負責人、財務人員、客戶所派人員進行盤點；
（4）配合海關的隨時抽查；
（5）更新物料登記卡；
七、配送員
（1）協(xié)助裝卸貨物，人庫時檢查貨物，讓送貨人簽字（蓋章），以備日后辦理相關手續(xù)、簽字后留一份存檔；
（2）按流程辦理貨物人庫，轉交庫管員，做入庫單，并做好貨到貨架的第二次對單；
（3）根據(jù)客戶發(fā)貨通知單發(fā)貨，做到單物相符；
（1）根據(jù)貨物、體積、質最定相應的噸位車輛；
（5）擬定配送管理辦法，配送計劃和調整流程，并不斷改進和完善；
八、文件員
（1）及時接收收貨單和發(fā)貨通知單，并在第一時間確認貨物編號、數(shù)量、合同編號、 名稱，如有不符要及時通報；
（2）根據(jù)收貨單和出貨單及時準備發(fā)票、裝箱單、車輛載貨清單、托運書、報關單的申請，并確保所有單據(jù)在申報時準確無誤；
（3）開無木質包裝證明，辦理商檢報檢文件；
（4）負責與發(fā)貨中心和客戶的及時溝通，保證信息暢通；
（5）做好與財務關于各項收費單據(jù)的協(xié)調、每單貨物的所有有關單據(jù)的保管；
（6）及時配合報關員做好單據(jù)的修改；
（7）及時跟蹤貨物起運時間，通關時間、到達工廠時間并要求收貨方傳回執(zhí)；
（8）認真完成臨時交辦的其他事務；
九、報關報檢員
（1）根據(jù)跟單員提供的單據(jù)到海關遞單或通過報關行遞單，負責單據(jù)的最后核實；
（2）負責商檢的報檢；
（3）負責海關﹐商檢收費單的上報、傳遞；
（4）配合進出口部及操作組做好貨物進出口的各項報關工作；
（5）積極配合海關查車；
（6）及時上報報關時出現(xiàn)的一些突發(fā)事件，并配合妥善處理；
十、客服代表
（1）接待客戶或來電咨詢，分類匯總日常信息，并申報給相關責任部門；
（2）受理客戶投訴，調查工作差錯原因，協(xié)助相關部門辦理差錯賠償手續(xù)，做好客情服務工作；
（3）設計客戶回訪方案并組織相關人員實施，分析回訪信息，撰寫回訪分析報告，并對反饋的結果進行跟蹤；
（4）做好客戶信息搜集、歸類整理工作、編制信息分析報告，并對客戶信息進行分類管理；
（5）制訂補充條款，完善業(yè)務流程。
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